小花钱包未经同意扣会员费218元

网友保保_oSCwHEFz 2026-06-17

审核中

在我完全不知情的情况下扣费218元会员费，我联系客服要求退款拒不退款称3天后再来联系，我要求先告知可不可以退也拒不告知，我现在要求退款我并未使用会员权益而且完全不知情

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 17:24:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-17 17:15:00

投诉信息

投诉问题：

未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款解释退款

涉诉金额：

218元

投诉编号：

101601574

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