和融通虚假宣传私自扣费拒不退款
网友保保_qkZxJTS6
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本人于2026年6月17日通过会员宝pro刷卡机刷了一笔金额为719.5，实际到账647.18，差额高达72.32，当时给承诺的费率为0.38%，并且当时收到快递时付了19元的快递费，也说会退给我，但是到现在什么也没看到，请退还我多扣的金额及快递费。工作人员全程虚假宣传、刻意隐瞒关键收费规则，对外口头及微信宣传机器免费办理、无押金、无冻结费、无隐藏扣费、费率稳定、激活扣费可全额秒退、无条件返还，无任何苛刻流水任务要求，属于零成本使用。本人基于商家虚假宣传承诺办理并激活设备，办理后商家立刻更改规则，私自扣除本人72.32元费用。扣费后对方恶意篡改前期承诺，告知需要完成高额、根本无法达标刷卡流水任务、长期考核才可返还费用，与办理前宣传完全不符，属于典型虚假宣传、欺诈消费者、误导签约、隐瞒收费条款。 事后本人多次联系业务员及客服协商退费，对方均推诿扯皮、拒不退款、拒绝履行宣传承诺，严重侵害消费者知情权、公*交易权与财产权益。 该企业行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》《反不正当竞争法》关于禁止虚假宣传、禁止欺诈消费者的相关规定，严重扰乱市场经营秩序。 1、责令商家立即退还本人被扣全部费用72.32元及快递费用； 2、责令商家停止虚假宣传、违规展业、欺诈消费者的违法行为；
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