得物售相机两次故障维修超期

网友保保_4UBHVTrS

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在2025年购买的一款相机,在得物上,相机送给孩子的毕业礼物,买完不久孩子反馈相机坏掉了,期间联系*台客服要求换一个新的,*台客服拒绝,要求给免费维修,我这边同意维修,维修时间长达将*一个月,这还是一直催促的效果,维修好孩子上高中就把相机放起来了,就在最*孩子学校有活动拿出来拍照片,又坏掉了

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