滴滴*台虚假解决扣分问题

网友保保_9HEN8dd5 2026-06-17

处理中

滴滴*台根本没有解决问题就显示解决成功了，本人被无故扣了十二分导致*台一直不予派单丝毫没有解决。滴滴*台定位问题大，今天接到一单，距离来回变，上次订单由于这个问题被乘客取消扣分，现在根本没有解决滴滴就给关了

投诉进度

企业跟进

2026-06-17 19:59:17

跟进内容

我们已经收到您的反馈，立马帮您对接，请您放心，我们也是希望您的问题尽快得到解决。

消费保投诉平台跟进

2026-06-17 18:03:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-17 18:03:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-17 17:54:25

投诉信息

滴滴出行（网约车）

投诉问题：

服务不到位账号问题恶意取消订单

投诉诉求：

撤销处罚解释改善服务

涉诉金额：

20元

投诉编号：

101601818

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