滴滴巴士错过站点无法退票退款
网友保保_EifUhjOL
已完结
事情经过: 我错过了这趟站点巴士,APP直接显示行程结束,全程没有任何退票/改签的入口 花了钱没坐上车,也退不了款,体验感极差。司机师傅也没有打电话说退一下票。 请问*台的退票/改签规则是摆设吗?错过就直接没收全部费用?,而且你们自己说了发车两小时内退票只收取10%手续费,为什么我想要退票根本找不到退票按钮,显示的是已完成???能不能帮我退一下,学生真的没钱了
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