司机绕路接客致误机,涉嫌欺诈诱导

网友保保_6199958b

处理中

本人于 6.13通过滴滴顺风车预约从 裕鑫悦酒店前往 黄花机场需乘坐当日 7:30 起飞的航班。司机于 5:40 准时到达并接上我。上车后,司机亲口向我保证:“你放心,我肯定能让你赶上飞机,我天天早上走第一班飞机。” 由于我当时比较着急,听到这句话后稍微安心。 然而,司机并未直接驶往机场,而是告诉我“顺路带几个人,不耽误时间”。此后,他先后又接载了 3 名其他乘客。令我震惊的是,车辆行驶路线不断偏离机场方向,越开越远,每接一个人都需要绕行数公里。期间我多次表示担心误机,司机每次都用极其肯定的语气回复:“来得及,我说能赶上就能赶上”、“相信我,不会让你误事的”、“还有时间,别着急”。以上所有对话内容,滴滴*台全程有车内录音记录。 最终,车辆于 7:05 才抵达机场出发层。此时距离航班起飞仅剩 25 分钟,而该航空公司值机柜台在起飞前 40 分钟(即 6:50)已关闭。我无法换登机牌、无法托运行李,彻底错过航班。司机明知我赶 7:30 的航班,在时间本已紧张(5:40 出发,正常不堵车约需 40分钟)的情况下,仍然为了多接订单获取更多收入,强行绕路接客。更恶劣的是,他在过程中至少 3 次口头保证“能赶上”,让我放弃了换车的最后机会。这已构成欺诈性诱导。顺风车的本质是路线基本一致、轻微绕路。而该司机接的后续乘客不仅不顺路,反而将车辆导向远离机场的方向,导致实际行驶里程远超合理范围,耗时从正常的约 40分钟延长至 85 分钟。这本质上是利用顺风车*台从事非法网约车拼车业务,置首位乘客的行程利益于不顾。让我花了430改签

企业跟进
跟进内容
您反馈的问题小滴已收到,已帮您对接专员处理,还请您耐心等待回复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
滴滴出行(网约车) 滴滴出行(网约车)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
430元
投诉编号:
101578737
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!