唯品会蔻依香水破损且留香严重不符
网友保保_44ed0053
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我于2025.6.6日，在唯品会购买蔻依150ml香水一瓶，订单编号为：26**********55，6.8号收到就联系了在线客服，内外包装都是破损了的，客服说退我50元自留，我想着麻烦也可以，就答应了，结果拆开看这个这瓶香水，是浓香型，官网宣传的都是至少8小时的留香时间，结果拆开实际用只有2.3个小时的留香，这个时间真的太差了，100多的香水都比这个留香时间长，味道也不好闻，感觉这款商品是真有问题，上当受*了一开始就是物流的原因破损，我现在的诉求是要退货退款575元，还有，为什么非要电话联系？在线客服解决不行吗？活生生把我的售后时间拖到超过他们*台的最后退货时间，无语至极！！！太生气了
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