闲鱼售后不公:CCD相机存硬件故障拒退

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我于2026年05月21日在闲鱼*台购入一台佳能A580 CCD相机,25日拆箱验机,收货时卖家并未配套提供基础电池与内存卡,需本人自费另行采购配件。后续30日我全程一镜到底拍摄无剪辑测试视频,使用同一张内存卡反复测验:内存卡放入该闲鱼购入的相机卡槽内,设备持续提示无内存卡、无法读取存储;将同一张内存卡更换至另一台正常CCD相机,设备可顺利识别存储空间,正常拍摄保存照片,足以证实本机卡槽存在原生硬件故障,并非本人人为损坏造成。 我在发现问题后第一时间录制完整举证视频发送给卖家,但对方长期刻意不回复消息,故意拖延周期,意图拖过售后时效规避责任。我在闲鱼*台发起售后维权,完整提交原始实拍视频、对比测试凭证,闲鱼客服最终判定证据不足、投诉不成立,单方面要求我出具老旧CCD机型的专业检测报告。该款式属于多年前停产老式数码设备,线下很难找到机构出具官方检测证明,闲鱼*台一味强求检测报告,无视实拍对比视频客观证据,偏袒卖家一方,未站在消费者合法权益角度判定纠纷,严重侵害我的消费者权益。 我的诉求:对该CCD相机全额退货退款,由卖家承担往返全部物流运费;闲鱼*台重新复核本次交易纠纷,正视实拍视频有效证据,公正裁定本次售后问题。

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