得物95维修后手机新出故障拒退款

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2026.3.11在得物95 *台购买三星手机后使用时发现话筒有问题2026.5.169****6669 5寄回的手机,当天发现手机摄像头又出现了松动并且从摄像头可看到手机主板问题,反映给得物9 5客服要求退款,2026.6.8再次发回得物9 5检查2026.6.12得物回复说我反映的问题是正常情况不给退款同时要把手机寄回,2026.6.17客服回电说再次检测手机没有问题不给退款。

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