大希地抖音直播间承诺可退却不履行
网友保保_sRtA2dbX
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在大希地抖音直播间买了牛排，主播说是有问题是可以退的，但是我地址填错了，只能拒签，之后大希地客服不联系我处理问题，而且直接不同意我退款，6月10日买的，12号拒签的，大希地一直不联系，导致我以为事情已经解决了，已经退款了，后面上线才发现被拒绝处理了，现在就是东西没有收到，不知道好坏，钱也没了。最基本的处理难道不是应该联系下客户给出下一个处理方案吗？而不是悄摸让客户自己承担所有损失，还是说原本产品就是有问题的，就是为了不让客户收到发现问题，所以故意的？最主要的是不能退货，为什么直播间说可以？找客服解决问题也只是说不能拒签，要自己承担？那为什么直播间不说清楚？就是一个劲的推销产品，让人购买，说的天花乱坠，但是没有一点售后保障！
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