秘密咖啡影像馆精修图质量严重不合格拒退款
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本人于2026年5月6日在该门店全款支付400元写真摄影套餐，签订纸质摄影服务合同，商家承诺交付符合门店宣传水准的精美精修照片。 拍摄完成后商家线上发送《网络看版须知》，须知内强制标注“底片发出不得退换、概不负责”等免责条款，我按客服要求回复“已确认”后收到4张精修成品图。 收到精修图后发现全部照片存在脸部比例失调、妆容拉胯、修图粗糙敷衍等明显客观质量缺陷，和门店宣传样片效果差距巨大，完全达不到正常合格摄影服务标准。 我第一时间联系客服反馈修图严重不合格，明确表示无法接受成片、不想到门店重修（门店距离较远，往返成本过高），提出退款诉求。但商家以合同、线上须知里“不退不换”条款为由拒绝退款，仅反复强制要求我到线下门店重修，全程沟通态度敷衍，拒不提供合理解决方案。
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1. 商家线上微信主动推送活动，明确宣传支付9元预留名额到店可报销打车费，同步宣传低价套餐福利，全程未主动告知任何限制条件；商家声称9元为可退保留金，以此诱导我转账付款预约到店。
2. 我依照约定打车到店，往返打车费用合计30余元。进店后工作人员全程疯狂推销更高价位套餐，刻意隐瞒两大核心消费信息：①线上宣传的269元套餐服装选择极少，不主动提前说明；②若升级400元套餐，直接取消原本承诺的打车费报销福利，全程无任何工作人员提前告知该规则。
3. 在店员持续推销、刻意隐瞒扣费规则的情况下，我无奈升级消费400元套餐，消费结束后才知晓升级套餐不再报销车费。商家线上承诺的车费报销福利，仅限制低价套餐，到店后才单方面告知隐藏条款，事前完全不披露，属于典型虚假宣传、刻意隐瞒消费条件，误导消费者到店消费。
4. 商家利用线上优惠福利吸引消费者到店，线下设置隐形限制、强制引导升单，违背当初宣传承诺，侵犯我的知情权与公*交易权，造成我额外产生30余元交通损失。
现有完整证据：全部微信聊天记录截图、9元预约转账凭证、店内400元消费付款记录、打车支付凭证，均可随时提供核验。
本人诉求：
1. 商家全额补偿我到店产生的打车费用30余元；
2. 商家针对虚假宣传、隐瞒消费条款、诱导推销的行为做出书面致歉；
3. *台督促商家整改线上宣传模式，完整清晰标注套餐全部限制条件，不再欺*误导其他消费者。
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