得物退货后以吊牌缺失拒退款且实物瑕疵

网友保保_Agk7c6mj

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我在6月13日在得物买了一个包包,由于不小心剪掉吊牌,在*台申请退货退款时也备注了,*台依然同意我退回去,在退回去之后又以吊牌缺失拒绝退货退款,而且重点是退回来的包包图片反馈上面多了瑕疵,这个瑕疵我是不接受的,要求退货退款不给退。后来投诉了一次后协商赔了金额,我也就不想再计较了,谁知道协商后给我退回了一个更多瑕疵的包包,这些瑕疵在返图上是看不到的,实物瑕疵严重!要求退货退款!

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