得物*台拒修Jordan鞋并拖延退货退款

网友保保_3EzGpR8i

处理中

我于2026年4月22日在得物*台购买了一双Jordan订单编号110201*********510,鞋子有90天保修,现在60天不到鞋子出现质量问题,联系客服让我申请维修,现在单方面拒绝维修申请,提出给我60元现金补偿,我不同意,就一直拖着说协商处理,我要求退货退款

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