宜享花强制搭售会员费及权益费

网友保保_lpAY1r4s

处理中

本人在宜享花*台借款过程中,*台默认勾选、隐蔽扣费,在未显著告知、未获得本人独立自愿同意的情况下,于2023.12.4到2025.5.10期间,被合作担保方优赛恒创科技发展(北京)有限公司和杉海(北京)数码科技有限公司,强制捆绑收取会员费1718.49元,强制捆绑收取权益礼包费用3272.1元,共计扣费4990.59元。该费用无独立确认弹窗、无单独协议、无服务清单,属于强制搭售、隐瞒收费、变相提高利率、规避监管的违规行为,严重侵害消费者知情权、自主选择权与公*交易权。经核算,在4笔已结清订单中,包含会员费权益费在内的综合年化利率远超法定上限(LPR四倍),分别高达42.5%,82.4%,45.32%,38.3%,涉嫌变相收取高利贷利息。 投诉诉求 1. 责令宜享花*台立即全额退还违规收取的会员费和权益费共计4990.59元; 2. 撤销因权益费产生的不合理账单,停止一切违规催收行为; 3.若未按时处理,将向*金融监管总局、银保监会、12315*台同步举报,并通过法律途径追究*台责任。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像