爱回收虚假宣传99新手机激活超一年

网友保保_Vu2m2cpR

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本人于2026年6月15日在转转*台的“爱回收·严选”店铺购买一台小米15手机(订单号:20****************80),商品描述为“99新”,价格为2270元。 收到手机后,本人通过小米官方渠道查询发现,该手机激活时间为2025年7月30日,至今已*一年,官方保修仅剩42天。该手机的激活时间和剩余保修期,与“99新”的商品描述严重不符。 本人与爱回收官方客服沟通后,对方明确承认“激活日期不是必检项”(见聊天截图),即爱回收在判定“99新”时不会检测手机的激活时间和剩余官方保修期。 但本人购买时,爱回收并未在商品页面、质检报告或购买须知中告知消费者“激活日期不是必检项,请自行查询”,也未在商品详情页中披露该手机的激活时间和剩余保修期。本人是在收到手机后才自行查询得知。 本人认为,爱回收利用消费者对“99新”的通常认知(即使用时间短、保修期长),故意隐瞒激活时间这一关键信息,属于虚假宣传和消费欺诈。本人要求爱回收退还500元差价,或退还350元差价并赠送一年官方延保,但对方明确拒绝,仅提供退货或*台第三方质保作为解决方案。 现向贵局投诉,请求依法调查处理,维护消费者合法权益。本人诉求如下: 1. 爱回收退还500元差价; 2. 或退还350元差价并赠送一年官方延保

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