牵手APP无故封禁账号且未予解释
网友保保_DWYlykrm
账号被无故封禁，现依法申诉，请求立即解封。多次投诉客服人员从未给我打过电话核实， 本人注册账号后，始终严格遵守*台规则，主页展示健身生活照片，传递积极健康形象。日常仅主动礼貌打招呼，交流内容围绕健身、生活等正常话题，无任何低俗、骚扰、诱导或违规言论。与女性用户聊天时，对方主动夸赞身材，本人礼貌回应并提议线下见面，明确告知所在区域，坦诚描述自身形象，全程友好得体，无任何不当暗示或违规意图。后续因正常社交需求，礼貌询问是否可添加微信，此行为仅为普通社交联系方式交换，非恶意导流或营销，更无任何违法违规内容。 *台直接封禁账号，未提前预警、未告知具体违规条款、未提供聊天记录证据、未给予申辩机会，属于机械审核、过度处罚，严重侵犯用户合法权益。 依据《中华人民共和国民法典》第一百二十七条，网络虚拟财产受法律保护，账号系用户合法网络权益，*台不得随意封禁。《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十六条规定，消费者享有知情权与公*交易权，*台单方封禁且不说明理由，属不公*格式条款，应认定无效。《网络信息内容生态治理规定》第十五条明确，*台应建立申诉机制，保障用户异议复核权利。《互联网用户账号信息管理规定》第十六条要求，*台处置账号应遵循公正、审慎原则，不得滥用处罚权。 本人无任何主观违规故意，无不良社交行为，未对*台及他人造成任何损害。*台此次封禁缺乏事实依据与程序正当性，违背法律规定与公*原则。 综上，恳请牵手APP正视问题，依法依规核查，立即解封本人账号，恢复正常使用权限，并完善审核机制，杜绝此类误判，保障用户合法权益。
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