京东小米自营店保价不兑现投诉

网友保保_8m7MsSjR 2026-06-18

已完结

2026年6月4日，在京东*台的小米京东自营旗舰店购买的电视及安装服务，保价618活动后续出现了不支持保价及退款，希望组织能尽快帮忙处理

投诉进度

用户评价

2026-06-19 18:46:40

用户申请完结

2026-06-19 18:46:36

解决方式

已解决

解决方案

补偿,赔偿

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 20:25:07

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 20:24:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-06-18 20:19:36

用户发起投诉

2026-06-18 20:19:11

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

636.65元

投诉编号：

101608265

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