京东电动车保价承诺未兑现且客服态度差

网友保保_RweVtZTF 2026-06-19

已完结

2026年6月16日京东购买收到的电动车，承诺保价到6月28日，联系客服没有得到任何解决方案，客服态度非常嚣张，承诺的专员联系也是*人的，妥妥的*子。

投诉进度

用户申请完结

2026-06-19 20:19:26

消费保投诉平台跟进

2026-06-19 20:13:23

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-19 20:13:12

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-19 20:12:51

投诉信息

京东商城

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

2198.55元

投诉编号：

101612233

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