美团旅行拒退6月预订8月入住房款

网友保保_OuSrwgFv 2026-06-18

处理中

我要投诉美团旅游*台、预订项目：在6月15号定了2间房间8月1号入住。6月16号申请退款.对方不给通过。诉求：全额退订房款

投诉进度

企业跟进

2026-06-19 09:00:33

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-06-18 21:54:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-18 21:54:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-18 21:49:19

投诉信息

美团旅行

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

2500元

投诉编号：

101608602

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