抖音直播间承诺可退却不履行

网友保保_9ebe1bc5

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2026年6月7号我在抖音直播间团购了一个金包银手镯,在给核销码前我问收到不喜欢可以退吗?他们说可以随时可以退,还叫我加微信方便给单号,6月19号我收到了发现跟直播间的货不太一样,手镯圈口也小,我马上找他们,他们说不能退,不然就是让我找加微信的,可是都不回,只说不能退,我购买之前就说了不喜欢可以退吗,他们说可以我才相信购买的,然后他们都不理,商家一直不回复,甚至把我拉黑,找抖音客服处理,处理最后一直让我找商家,包庇sji

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