猫眼购票错误后退款遭拒且客服说法不一
网友保保_dzkzaH66
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我在6.14晚上买6.15的票 结果买成6.19的票 6.15当天下午13点10分去检票，工作人员说线上转人工客服可以退款，可是昨晚联系客服也说可以退费，但是需要扣除手续费，我说可以，今早另一个人工客服又说退不了，这不是欺*消费者吗，猫眼是什么钱都挣了吗，客服一直在不直面说，试图用10元代金券贿赂我，我问剩下金额可以退回吗，她不敢说话，后来直接说退不了，退不了就直接给券是吗，什么操作？？？
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