海澜之家旗舰店虚假标注发货时效
网友保保_7NZDoDsw
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本人于2026年6月18日11:14在抖音商城「海澜之家官方旗舰店」下单一件男士短袖，订单编号：69***************14，实付66元。 商品详情页明确标注“预计今天晚上发货”，我购买此商品是作为父亲节礼物，对收货时效要求很高。下单后超过12小时订单依旧显示待发货，无任何物流揽收记录。 我联系抖音商城官方客服反馈紧急情况，客服仅机械告知需等待页面标注的最晚发货日期，拒绝协调商家加急发货，也不针对商家虚假宣传发货时效的行为做出管控处理，*台消极不作为，严重侵害我的消费权益。 我的诉求： 1. 对海澜之家官方旗舰店虚假标注发货时效、拖延发货的违规行为进行处罚； 2. 督促商家立刻加急安排发货，保证商品能在父亲节正常送达； 3. 若无法按时送达，按照电商相关规则给予我超时发货现金赔付。
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