海澜之家皮鞋存在明显高低脚问题，售后推诿不理
网友保保_k6QGmQG6
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我在抖音上海澜之家男鞋奥莱旗舰店里买了一双要拍婚纱照穿的皮鞋拍婚纱照当天穿上这个皮鞋，很明显的高低脚然后就联系客服，客服说是我们没有穿过带增高鞋垫不习惯的问题搪塞我，然后太让我把鞋子寄回工厂到今天为止已经十几天了，我问他们他们一直在跟我说工厂的机器检测这个鞋子没有问题，我说让他们找个人试一下，能感觉到很明显的高低脚，我说这是机器检测不出来的，然后他们一直在以他们的机器检测没有问题为理由一直在搪塞我，他那个鞋子把鞋垫抽出来确实看着没有什么区别，但是你就是穿上去有很明显的感觉是是肉眼看不出来的，必须要穿上去感受，不是一人穿上感觉高低脚我让其他人试了也是这种感觉，我觉得在这么大的品牌里面买东西怎么会有这么不好的售后服务，他们一直就是以我们为责任，就是他们没有责任，他们的鞋没有问题，从一开始就说是我们不习惯穿他们鞋的问题，然后到现在又说他们的鞋机器检测没有问题，我一直在跟他们强调，让他们找一个人试一下，他们就回复我说机器检测没有问题，我让他给我换一双，人家也不换，人家说赔付我20块钱，那我想请问我要这20块钱有什么用，我两百多买的鞋子，我穿上一高一滴，我要着20块钱有什么用？
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