支付宝无故限制账户致无法提现
网友保保_G9g2sTZH
处理中
2025年12月13日，我收到网上认识已久的朋友致电称需要我的支付宝商家码帮忙代收货款，称因付款方可能使用花呗等其他分期支付方式故需要商家码支持收款，收款后我以银行卡转账于他后支付宝商家服务显示我账户有交易风险，我立即联系于该朋友其称可能是支付宝支付环境异常导致我支付宝商家服务限制14天当时并未发现问题原因，14天后我账户依旧无法正常使用我即登陆支付宝商家服务中心，*台显示我支付宝因欺诈被限制交易？且未告知我具体情况，我便一直*台申诉和电话申诉客服，*台告知我需要交易付款方撤诉或者证明之间关系？我当即联系该好友要求了解投诉事因？发现该好友已无法联系我也无法联系付款方，直至今日支付宝*台以及电话客服均称无法解除账户限制，从始至终我没有*过一分钱反而限制我账户至今无途径解除，*台申诉通道已对我关闭致使我投诉无门，我生活费被困于*台无法使用也无法提现，故投诉该*台要求支付宝重新核查我188****7674支付宝账户当时交易情况，我并未诈*过他人资金，请解封我支付宝账户还我生活费
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
