淘宝闪购漏发商品且擅自换货
网友保保_841d9d63
处理中
2026年6月19日在淘宝购买美宜佳（宏济新路川01549店）在他们店购买了10根雪糕。下单预订单6月19号13点20到13:40的。然后过了没多久，晚上一点多钟，美宜佳这边给我打电话说缺少两根巧乐兹，给我换成同价位的，第二天收到货，发现少送一根巧乐兹，然后同价位4块5一根的巧乐兹换成了一个玉米雪糕。淘宝客服偏袒商家，我的诉求是给消费者进行赔偿
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