小花钱包外包催收泄露信息并诽谤骚扰
网友保保_3P5XAyhf
处理中
2026年6月19日，陌生催收号码159****2985私自向我公司老总孙凯发送催收短信，泄露我的债务信息；另一号码158****1773冒用我的身份捏造公司拖欠薪资的虚假谣言，完整标注我单位名称，刻意引导批量骚扰公司领导、同事。 催收未经本人许可，非法获取我工作单位联系人信息，频繁更换号码持续发送骚扰、诽谤短信，属于暴力催收、违规泄露个人信息，严重扰乱企业正常办公，对我的个人名誉、公司声誉造成恶劣影响。 针对上述恶意骚扰、泄露信息、诽谤的违法行为，我已通过12110短信渠道报警备案，留存全部短信截图作为案件证据。此前我多次拨打*台客服电话反馈问题，始终无人妥善处理。现提出诉求： 1. 立即永久停止联系我公司、同事、亲友，删除所有工作相关联系人信息； 2. 对涉事外包催收追责处罚，禁止更换新号码持续骚扰我本人及单位； 3. 书面告知后续仅可通过我本人预留手机号沟通还款事宜； 4. 针对本次信息泄露、恶意诽谤骚扰行为给出正式书面解释。 若*台不妥善处理，我将同步向银保监会、辖区派出所继续提交完整证据追责。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
