京东商家拒付退货运费险且货不对版

网友保保_BkG9BQ3W

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2026年6月14号凌晨五点半在京东购物*台网购的头饰发夹后续出现质量问题(质量瑕疵,货不对版),19日下午1点半左右,我因为产品质量问题在京东购物*台找商家反应,此时我刚将劣质产品退货寄出,但是在此之前我不知道商家不包运费,刚退完快递,快递小哥告知我有快递费我就去找商家商量此事。因为最开始想着大家做生意都不容易我退货时没有选择商品质量有问题而是选择的七天无理由,但是能证明商品质量非常差且与卖家展示图片不符,我找商家索要运费险商家拒不答应,并多次在图片证据确凿的情况下诡辩自己的商品没有问题只答应我的退货不答应给运费险

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