淘宝闪购骑手送错地址并辱骂用户
网友保保_obAhrEFl
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我与2026年6月18日在淘宝闪购（饿了么）*台下单外卖 在骑手与我详细电联之后仍然送错外卖地址 其后我与其致电并表示送到正确地址即可 但该*台骑手仍拒绝送货并对我进行辱骂（*台方面都有电话录音 后续沟通中也明确承认了骑手不当行为） 事后我与*台沟通并表示外卖并未收到并且骑手拒绝放到指定地点并且辱骂 在明确表示我想要严肃处理相关问题并且不想要外卖*台优惠券相关补偿后 经过一天沟通 外卖*台方面还是只是补偿一个代金券 在我明确表示希望得到严肃对待时*台表示无法继续沟通 无法继续协商 我对此感觉愤怒 该*台对于消费者完全漠视的行为希望能有一个公*合理的解决办法
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