水滴保未经同意自动扣费且拒退1569元
网友保保_y86dTBeA
处理中
本人微信多年被水滴保保险公司通过微信里面绑定的邮政银行储蓄卡尾号5458自动扣收多份保险费用，合计1569元。我也不知道当时这个是怎么开通的，也不知道后期会长期被扣这些保费。这么多年我也从来没有用过，也没有报过这些保险。发现问题后我联系客服处理，到现在为止也没有给我处理退款问题。今天在*台投诉反馈后，客服20010打电话过来指责是我的问题，那我请问我打电话过来买了保险吗？我到你们门店来要求你们给我买保险吗？当时问了客服，他也说不出来说我在网上买的。我这个年龄根本不懂这些，你们这是处理问题的态度吗？
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更正一下，投诉工号是
20010
用户补充投诉
补充内容
投诉200010这个工号，他给我打电话说这个保单已经过期了。那这个保单已经过期了，之前的保费是你们自动扣的，这个是你们的钱吗？怎么就过期了？过期了是你们保险公司自己规定的呀，和我们有什么关系？
用户补充投诉
补充内容
就是这个电话打过来工号20010给我说的是我自己之前买的，那我请问我之前买的我是买的自动扣钱吗？我输密码了吗？你们就把钱扣了，问过我需要吗？问过对我有用没有吗？
用户补充投诉
补充内容
你们什么时候给我处理好了？你把证据拿出来。刚刚你们客服20010打电话过来说不能给我处理，1分钱都没有给我处理，你竟然说给我处理完了，你处理怎么处理呢？
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