美团旅行火车票出票后无法取消且退款不及时

网友保保_mmfQqiVl

处理中

在美团上购买火车票,在出票时间不让取消订单,在凌晨五点出票成功了,订单显示出票时间不多余三十分钟,三分钟后不出票也不让取消订单,人工客服置之不理,之后说反馈一下,让人工把订单取消掉后,退款一直不到账,30分钟后退款也不到账,一天之内我打人工多数,美团不予处理,一而再再而三的推后处理

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