MG4新车上牌途中被撞拒换车

网友保保_D1O8AZb2

已完结

本人2026年6月18日在上汽MG体验中心赣南汽车城4S店(赣州南康)购置全新MG4车,购车套餐包含门店代办上牌服务。事故发生时,车辆尚未完成上牌、未办理临时号牌、未交付至本人手中,未交钥匙全程由店内工作人员驾驶管控,本人不在车上,上牌途中被另一到店上牌顾客驾车撞击,造成新车车身受损,车辆已属于事故修复车。 本次交通事故责任完全不在本人,车辆交付前损毁风险依法应由销售门店承担。本人多次友好沟通,明确诉求更换一台全新无事故车辆,但店内工作人员态度恶劣,直接拒绝全部合理诉求,仅告知无法处理,让消费者自行起诉,拒绝任何协商方案。 商家行为违反《中华人民共和国民法典》标的物交付风险承担规定、《消费者权益保护法》经营者需提供完好合格商品相关条例,强行要求我接收事故修复车辆,严重侵犯我的公*交易权。

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
换车
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
麻烦撤销投诉,店家已联系更换新车
用户补充投诉
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
上汽名爵MG 上汽名爵MG客服售后投诉维权中心
投诉问题:
投诉诉求:
涉诉金额:
82000元
投诉编号:
101613002
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!