财付通未冻结欺诈商户资金致损失

网友保保_YJInXQB4

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本人2026年6月19日通过星驿付小微商户「金慧萍」分三笔支付1496元,商家抖音直播诱导脱离*台微信私下交易,收款后失联不发货,完整留存直播录屏、聊天记录、营业执照、转账凭证全套欺诈证据。 我向微信团队投诉维权,*台仅单独审核微信聊天账号,割裂资金交易完整证据链,直接判定无法认定商家违规,仅后台标记关注,未冻结商户收款账户、未协助追回货款。 财付通未尽支付机构风控与消费者维权义务,拆分投诉通道、敷衍处置欺诈线索,放任商户持续收款欺*群众。诉求:督办财付通、星驿支付冻结涉事商户结算资金,调取商户实名信息协助我追回全部货款1496元,并重新核查本次维权投诉。

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