圆通快递乱收费且价格不透明

网友保保_jca2rx4p 2026-06-20

处理中

一个小小音乐把手就一斤左右，付了首重8元，还票续重10斤包装费，别人寄过来都是10左边，圆通要35元，还要是就快到了才通要要给续重10斤的钱，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 09:27:57

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 09:23:16

投诉信息

圆通快递

投诉问题：

售后服务欠缺

投诉诉求：

退费解释改善服务

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101613463

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