淘宝闪购商家发错货且辱骂消费者

网友保保_98d7f663

处理中

2026年6月20日在淘宝闪购兰州牛肉面购买了商品。后续商家发错货。后台联系。要求我从新下单再次购买后在补发给我,后台申请退款后,竟然辱骂我,这样的商家还留着干什么呢。这点素质都没有?

用户补充投诉
补充内容
另外*台后台有详细标明有录音我要求*台给我提供这段录音
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像