圆通快递延误配送且服务态度恶劣

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事情是从周三晚上发生的然后我发了这三张截图在信息中,他说让我从信息里发给他他明天帮我取。结果第二天早上我没有收到快递,我给她打了个电话,他说下午帮我送,直到下午已经变成晚上六点的时候,我打电话给他他说一会儿给我送,她又没有给我送。星期四的晚上就是昨天昨天我打电话,早上九点打打了两三个他都没有接。今天我又打了,他说我是哪个,一直重复问我这个问题,然后我说你快递不能给我送了是吗?并且我很生气,我说你是什么服务态度?他说那我赔给你好了,然后我加他微信,我说我已经加了你微信,总共是80块钱。然后他就说打电话给我说,你说80就80啊然后我说你这是一个什么服务态度?他说他就这个服务态度。然后我说那我要投诉,我要报警解决这件事情。我说我买的都是巧克力,放四天了,这么热的天你告诉我不会坏。然后呢,他就有下面第一张图片对我这个言语的啊作为一个服务者的态度。答应了我三天,每天都是敷衍了事,并且不完成我要的需求,还这样对我说话。

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