宜享花未充分告知担保咨询费涉嫌违规收费
网友保保_1qtmOxl3
处理中
本人此前在宜享花借款本金3600元，现已全额结清全部贷款本息。经核对还款账单：12期每期额外收取担保费、咨询费52元，合计620元。 借款申请首页、分期金额展示主页面未显著公示该固定收费项目，相关收费隐藏在冗长附属协议中，借款全程无醒目弹窗、加粗高亮单独提示告知该笔固定担保咨询费用，未尽充分告知说明义务，侵害消费者知情权与选择权；叠加该担保、咨询综合费用后整体综合成本已超出民间借贷及金融监管法定合理利率红线，该部分额外收费不合理。 现正式诉求：退还已收取的担保费、咨询费合计620元（协商诉求可按你原600元执行）。 请工作人员登记该退款诉求，3个工作日内联系本人出具专项退款处理方案，友好协商办结退费事宜；逾期未妥善处理、不予合理退款，本人将完整留存借款合同、每期还款扣费明细、结清证明全套凭证，依次通过12378银保监投诉热线、12315市场监管投诉*台、属地地方金融监管部门提交投诉维权，由此产生的后续维权相关成本及风险由*台方承担。
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