淘宝闪购骑手拒送上门且态度恶劣
网友保保_QiRlFGof
处理中
在2026年6.19号下午16点50分我在越式现烤法棍三明治（洛龙店）购买了一个三明治，我下单地址明确写了在三楼，骑手接单之后我害怕骑手找不到赶紧给骑手发消息给他说一下怎么走能找到我的地址，后面我就去洗澡了，正在洗澡的时候外卖员给我打电话说到楼下了让我下去拿一下外卖，我说我在洗澡下不去 让骑手送上来，骑手就说害怕放门口外卖丢了，我说门口有监控，你放哪里就可以了，骑手一直不送上楼本质就是不想爬楼，最后我说一句如果你送不上了你就别送了，外卖员一句话没说把电话给我挂断了，从头到尾一句客气话没有给我说，态度极其恶劣，淘宝闪购官方不处理我的问题
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
