金燕耳旗舰店银耳质量不符要求退货

网友保保_SyPHigJV 2026-06-20

审核中

在2026年4月15日在天猫*台的金燕耳旗舰店购买了银耳，因为之前在其店面购买过，质量非常好，用赠送的焖烧杯焖半个小时就软糯可口，所以警惕性不强，这次买了之后先喝的赠送的小包装，没有问题，紧接着我就出差了，回来打开正装焖烧杯3个小时都是硬的，明显这次的东西一定是次拼，所以我要求退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 12:28:26

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-20 12:19:59

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

159.12元

投诉编号：

101614301

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