中通快递误指客户拿错包裹且服务态度恶劣
网友保保_DSvVfA6j
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昨天下午接到中通快递电话（男的），说我5月11号在中通快递店拿错别人的4件套床上用品，到现在还没还回去给他，我说我从来都没拿过4件套回家，怎么还回去，他说查监控看到是我拿的，我说我家里都没有4件套怎么拿的出来，昨天乐昌一天都在下雨，他叫我马上去中通快递店核对监控信息，我说你凭什么叫我马上到店，他说客户在等，我说我现在没空，等我有空去，今天我去了，中通快递店里一个女的在，她说她们又看了监控说我拿错了又放回去了，没跟她们说，我说我没拿错快递回家，你们干嘛打电话说我拿错了不还，她们连一句不好意思，搞错，打搅了的话和意思都没有，态度极其恶劣，所以本人投诉他，搞到我昨天查了一个月的物流信息，准备今天跟他们理论，搞到昨晚觉也睡不着。这样的服务态度能做好服务行业吗？
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