高德地图导航致违章拒赔损失

网友保保_fadb1f35

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我在二五年九月份使用高德地图导航,从山西省大同市浑源县返回大同市*城区的路上产生的违章,与高德地图公司进行沟通处理,他们以时间教久为由,不予处理,但是我是今年需要对车辆进行检验时才发现有违章记录第一时间就已经向他们联系去协商解决,他们拖了一个多星期也给我回复,导致我的车辆现在无法上路违章的费用是1000块钱的处罚,车辆逾期未检验处罚金额¥500,我现在要求赔偿¥1500,在地图上可以很清楚地看到是高德地图,且高德地图官方也已经承认该地图软件使用的是高德的数据,并且高德不认为我那天在那条路上行驶我提供了加油站,而且在那天还有一次向浑源县公安局派出所报警记录

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