抖音商城沐心堂玉业售劣质煮腊和田玉

6月10日发现问题后即拍摄详细视频，视频清晰并放大了所有细节，商家仔细查看后并与自家货盘产品对照后虽否认煮蜡优化，却对事实未置可否且主动要求买家退货退款(与商家沟通截图为证)，货品退货又在途中历经3-4日颠簸，煮过蜡的和田玉肯定会呈现更多更明显的裂纹，但两串手串前后其它外观与收货时并无二致，所有东西原物奉还，从之前与商家对话中可以看出商家当时不仅看了详细视频还对比过同款其它货盘产品，并未提出任何质疑。收到退货后，却信口胡编毫无依据污蔑诽谤买家调包其商品。又自相矛盾收下其中一件！这种摆明了讹诈的行为路人尽知！而多次申请*台介入后无理由支持不法商家的处理更加令人发指！强烈要求相关监管部门严惩此种弄虚作假、以次充好、欺诈消费还谎言诽谤污蔑，对他人进行非法人身攻击的不法商家！还消费者一个公道！

6月5日和6月6日，先后在抖音商城“沐心堂玉业”直播间购买2条总价16000元(每条8000元)同款和田玉碧玉手串，订单号695343*********4860和69***************72。7号收到第一串后发现17颗珠子中7-8颗肉眼可见明显暗裂，两单相隔一天，拍了实物视频和图片打算收到一起处理。有裂不喜未试戴。9号收到第二串发现同样问题。两件商品与商家自称的收藏级完全不符。申请退货时却发现放置的第一串已不是7-8颗珠有裂而是每颗珠呈现大小深浅不一裂纹，打灯斑斑驳驳品质低劣。当即将两串手串细节放大拍摄长达数分钟的清晰视频上传商家，详述情况并质疑其煮腊优化。商家敷衍否认但并无实质证据。只在细看过视频又与自家其它货品对照后主动提出退货退款。10号退货上门取件，原物包括所有配件标签全部寄回，商家却在收到退货后污蔑货品被调包不是自己商品。两串手串同款，第一串克重45.97，第二串克重46.32，外观极其相似，只是一串在放置的过程中显现裂纹。此为和田玉煮腊典型表现，概因此时正值高温是本地一年中昼夜温差最大干湿变化最明显的季节，加上未试戴无人体油脂沁入，经重度煮腊掩盖大裂的珠子腊质析出后暴露原形。商家谎称商品被调包借口拒收退货拒绝退款。两商品除多出的裂纹外观与克重以及原封标签分毫不差，商家摆明了讹诈，给做了手脚的劣质货找接盘背锅侠！令人发指的是在上传了开箱视频、退货打包视频截图、商品质量问题细节图等一系列即使法庭上也能形成闭合证据链的大量事实证据(*台无法上传视频，只能从视频中截图)申请抖音*台客服介入处理后，却以商家提供了发货视频和质检视频，支持商家拒收退货拒绝退款！对我的所有铁证视而不见，更可笑的是，两串除了克重和多出的裂纹没有任何不同，一起退回，商家空口白牙污蔑商品被调包的同时却收下了其中一串。无视法律，与违法商家狼狈为奸肆意侵害消费者的抖音商城*台对如此自相矛盾、不打自招的事实铁证全当从未发生！抖音商城多年来无数与违法商家肆意侵害消费者的事实多如牛毛，消费者的投诉累积如山！面对电商新规的实施仍目无*嚣张侵害，此属大黑大恶，*法律究竟管不管？广大消费者受到的无数严重侵害究竟能不能得到公正处理！强烈要求相关监管部门立即处置商家和*台明目张胆欺诈消费，诽谤污蔑，侵害消费者人身权益的违法行为必须严惩！立即勒令不法商家全额退款并依法对其对他人人身攻击做出赔偿

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