抖音商城购礼品卡无法使用，疑虚假发货

网友保保_YYS1y4wl 2026-06-20

已完结

参考模板：2026年6月20日在抖音商城*台的安信圈生活服务中心店铺购买的无分店-防诈*】大润发超市购物礼品卡电子卡密50元自动发货不退换商品或者服务，后续出现卡号用不了被使用问题;可同步上传付款凭证、订单截图、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

用户申请完结

2026-06-20 06:38:05

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 05:33:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 05:32:44

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版虚假发货

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101613188

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