京东售阿迪达斯鞋开胶拒退换

网友保保_7739a14e 2026-06-20

处理中

4月6日在京东*台购买阿迪达斯鞋子，6月13号发现两只鞋子的底部均有开胶，反馈给客服，客服已鞋子穿过并且超过*台规定的退货周期为由提出给到30元补偿，这不符合三包规定，我不接受，然后对方一直没有反馈

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-20 17:04:09

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 17:03:58

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 17:03:44

投诉信息

京东商城

投诉问题：

霸王条款商品破损联系不上客服

投诉诉求：

退货退款赔偿改善服务

涉诉金额：

750.12元

投诉编号：

101615622

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