抖音无依据冻结货款17100元，要求解封退款
网友保保_DpzlQg2x
尊敬的抖音电商审核专员您好，本人店铺账号 ID：22****99，绑定手机号 189****2168，针对 2026/06/20 11:19:08 生成的违规编号 76***************00 处罚提出申诉，本人完全不认可本次判定 “商家不当获利、套取*台资源” 的违规结论，详细说明如下： 本店经营全程合规，不存在任何组织规避*台规则、虚假交易、套取补贴、恶意薅*台流量 / 优惠、关联主体批量违规牟利等行为。所有订单均为真实消费者自主下单，买家正常收货、真实评价，每一笔交易都有完整物流单号、真实收货地址、正常沟通聊天记录，不存在刷单、自买自卖、导流站外、低价引流套利等违规操作。 本人店铺为正常个体经营小店，仅正常上架商品、直播带货售卖，不了解*台认定的 “不当获利” 相关违规场景，从未刻意钻*台规则漏洞，没有任何侵害消费者、其他商家以及损害*台权益的主观意图与实际操作，不存在有组织违规牟利的行为。 本次直接冻结货款 17100.14 元且标注不可解除，突如其来的冻结导致店铺资金链断裂，无法正常采购货品、支付物流与推广费用，店铺正常经营完全停滞，若处罚无法撤销，小店将难以维持经营。本人愿意全力配合*台核查所有订单、物流、聊天、直播记录，提供全部交易凭证、进货单据、快递底单等材料佐证自身合规经营。 本人深耕抖音电商，一直严格遵守《抖音电商商家管理规范》及各项*台细则，后续会反复学**台合规规则，规范运营全流程，绝无再次违规的可能。恳请工作人员重新复核本店全部经营数据，核实本店无不当获利违规事实，撤销本次货款冻结处罚，解冻店铺全部货款，恢复店铺正常结算权限。
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