淘宝商家售女王卡已使用不退款

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我于2026年6月19日在淘宝网*台名为“万恩品网游专营店”的店铺购买了好几张名为女王卡的商品总共价值370元,可商家自卖自盗,导致我无法使用我所购买的女王卡在我使用的时候上面以及显示已使用,一开始我以为是我自己的问题于是重新购买了几次结果都无法使用,经协调商家不仅不退款或者退货,而且商家态度极其强硬摆脱自己的责任和问题,我请求处罚商家,并且对我做出赔偿,谢谢。

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总金额280元
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客服也不处理说让找卖家处理
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