微信小店拒收未发货酒水不退款

网友保保_2dF1r9i5 2026-06-20

审核中

买了酒水，不想要了我要拒收，我没有收到货，商家和*台拒绝我退货退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 22:21:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 22:16:37

投诉信息

投诉问题：

霸王条款不予退款

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

39.6元

投诉编号：

101616754

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