拍机堂售问题机拒维修致数据丢失
网友保保_zrMkEV20
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我于2026年5月15日在拍拍寄卖官方旗舰店（爱回收旗下）购买了一部95新iphone16pro，如图1是他们的质检报告，该手机于6月16日出现屏幕点不动的问题，找到店铺，店铺让寄回去检验，检验结果是他们机器的问题（有录音）。他们提出退货退款，我不接受，最主要的原因是手机数据没有备份，所有信息包括所有照片都还在里面，我提出把手机修好寄给我我把数据备份了再退货退款再聊赔偿的事，对方拒绝维修手机，只接受退货退款，丝毫不在意我的数据问题，且不说对方检验合格了卖给我个问题机，出售机器不符描述，望官方出面解决，同时！客服态度恶劣
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