拍机堂隐瞒vivo X80 Pro屏幕烧屏故障
网友保保_5L77RENI
已完结
本人于2026年6月1日在拍机堂*台下单购买：vivo X80 Pro 骁龙版 旅程配色 12G+256G二手手机。商品详情页、*台质检标注故障仅写明：屏幕漏液、屏幕出线、画面抖动闪屏，通篇没有标注屏幕烧屏相关故障。 本人签收拆封后，在未私自拆机、未磕碰摔落、正常开机验机前提下，发现设备屏幕存在大面积严重烧屏残影，印记明显、观感恶劣，属于屏幕重大硬件瑕疵。烧屏为屏幕老化硬性故障，收货当场即可直观查验，是出货前就客观存在的问题，并非本人签收后人为使用、外力损坏造成。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
用户发起投诉
