视频号直播间承诺退货运费却不履行

网友保保_CI3by2RR 2026-06-20

审核中

直播间购买的时候说有运费险，退货也说退货包运费，现在真正要退的时候，视频号的小店跟视频号都拒绝承担运费

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-20 23:32:30

用户补充投诉

2026-06-20 23:32:29

补充内容

我跟*台联系，*台也一直在推诿

消费保投诉平台审核通过

2026-06-20 23:28:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-20 23:26:36

投诉信息

微信视频号

投诉问题：

霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款赔偿改善服务

涉诉金额：

7元

投诉编号：

101616939

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

申请打开微信视频号广告投放功能恢复收益通道账号：sph4gC38QdCuEq3