唯品会无故取消订单并退货

网友保保_mE7HaHtv 2026-06-21

处理中

2026年6月19日23点19分在唯品会用*台给的优惠券购买防晒服，*台于2026年6月20日23点37分无故给我退货了，我通过查询，我买的商品还有5件，并不缺货，*台说是优惠券的问题，我的优惠券在购买商品并未过期。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 00:24:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 00:24:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 00:19:13

投诉信息

唯品会

投诉问题：

霸王条款退货不退款

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101617058

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